WhatsApp Cloud API

A API da própria Meta para mandar e receber WhatsApp pelo app, hospedada pela Meta e cobrada por mensagem entregue.

Preço: Por mensagem entregue: R$ 0,035 em utilidade, autenticação e atendimento, R$ 0,3217 em marketing (Brasil).
Plano grátis: Sim
Para usar: Precisa programar
Até funcionar: A primeira mensagem de teste numa tarde; conte de 1 a 2 semanas para a verificação da empresa e os modelos aprovados antes de clientes de verdade.

Pra que serve o WhatsApp Cloud API

Ela deixa o seu app mandar e receber WhatsApp num número da empresa, direto com a Meta, sem intermediário. Serve para código de login, lembrete de cobrança e resposta de atendimento, e você paga à Meta por mensagem entregue, sem mensalidade.

Como entra no seu produto

1Crie um portfólio empresarial na Meta e um app de desenvolvedor, cadastre o número e confirme por SMS ou ligação.
2Envie a empresa para a verificação da Meta; até ela sair, o número só consegue iniciar conversa com 250 pessoas por dia.
3Escreva cada mensagem que o app inicia (código, lembrete, promoção) como modelo e espere a aprovação, que pode levar até 24 horas.
4Chame a API pelo seu servidor com um token permanente e configure um webhook para receber respostas e status de entrega.

Cabe na sua ideia?

Cabe se

SaaS brasileiro que manda código de login e lembrete de cobrança no WhatsApp e quer a tarifa da própria Meta, sem taxa extra por mensagem.
App de agendamento de clínica ou escola em que o cliente escreve primeiro e a maior parte das respostas cai na janela de 24 horas.
Você tem alguém que programa e mantém servidor e webhook no ar, e o WhatsApp é um canal central que você não pode perder.

Não cabe se

Você precisa de uma caixa onde várias pessoas respondem clientes: use Chatwoot ou Crisp em cima desta API em vez de construir uma.
Você também precisa de SMS ou voz na mesma integração: a Twilio ou a Zenvia juntam tudo numa API só.
O plano é disparar promoção para lista comprada: o modelo de marketing custa cerca de R$ 0,32 cada e denúncia de spam derruba o número.

O que a pessoa só descobre depois de construir

Leia antes de construir em cima. Cada item tem o link da página oficial que diz isso.

Uma empresa nova só inicia conversa com 250 pessoas diferentes em 24 horas. O limite sobe para 2 mil só depois que a Meta verifica a empresa ou você manda 2 mil mensagens de modelo bem avaliadas em 30 dias.
Fonte oficial: developers.facebook.com
Fora da janela de 24 horas após a última mensagem do cliente, você só manda modelo aprovado antes. Texto livre é bloqueado.
Fonte oficial: developers.facebook.com
Se a Meta achar que o seu modelo de 'utilidade' é na verdade marketing, ela troca a categoria com um dia de aviso e você passa a pagar a tarifa de marketing, cerca de 9 vezes mais cara.
Fonte oficial: developers.facebook.com
Desde 1º de outubro de 2026, as respostas de atendimento acima das 1.000 grátis por mês e as mensagens de utilidade dentro da janela de 24 horas são cobradas.
Fonte oficial: developers.facebook.com
Contas brasileiras precisam passar a cobrança para real até 30 de junho de 2027; as que continuarem em outra moeda param de entregar em 1º de julho de 2027.
Fonte oficial: developers.facebook.com

Preço

Por mensagem entregue: R$ 0,035 em utilidade, autenticação e atendimento, R$ 0,3217 em marketing (Brasil).

Sem mensalidade; 1.000 mensagens de atendimento grátis por número a cada mês, depois paga por mensagem.

Preço por mensagem: R$ 0,035 (utilidade) a R$ 0,32 (marketing)
API oficial do WhatsApp: Sim, é a da própria Meta
Canais: Só WhatsApp

Conferido em 28 de out. de 2026 · página oficial de preços

Quanto custa na prática

SaaS com 500 clientes: 4 lembretes de cobrança cada dá 2 mil mensagens de utilidade × R$ 0,035 = R$ 70. Mais 1.500 respostas de atendimento: 1.000 grátis, 500 × R$ 0,035 = R$ 17,50. Cerca de R$ 88/mês, numa estimativa.

Estimativa a partir do preço oficial. Confira antes de decidir.

No Brasil

Plano grátis: sim
Cobra em real: sim
Paga com Pix ou boleto: não informado
Nota fiscal brasileira: não informado
Suporte em português: não informado

“Não informado” quer dizer que o site oficial não diz.

Trocar por

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