Zenvia

Plataforma brasileira de mensagens para SMS, WhatsApp oficial, RCS e e-mail, com pacotes pré-pagos em real.

Preço: Pacotes a partir de R$ 100/mês: SMS a R$ 0,10, modelo de WhatsApp a R$ 0,55; planos de software a partir de R$ 600/mês.
Plano grátis: Sim
Para usar: Precisa programar
Até funcionar: SMS em um ou dois dias; o WhatsApp depende da Meta verificar a empresa e aprovar os modelos, então conte de 1 a 2 semanas.

Pra que serve o Zenvia

A Zenvia é uma empresa brasileira que manda SMS, WhatsApp oficial, RCS e e-mail pelo seu app, com cobrança em real. Você compra um pacote pré-pago de mensagens por mês e tem suporte daqui, em vez de lidar sozinho com a Meta e as operadoras.

Como entra no seu produto

1Assine um plano de software (o Starter é grátis para 1 usuário) e escolha um pacote mensal de mensagens a partir de R$ 100.
2Para ligar o WhatsApp, conecte a sua conta empresarial da Meta; a Meta continua verificando a empresa e aprovando cada modelo.
3Mande as mensagens pela API da Zenvia a partir do servidor, ou pelo painel dela se ninguém da equipe programa.
4Configure um webhook para o app receber as respostas e o status de entrega.

Cabe na sua ideia?

Cabe se

SaaS B2B no Brasil que quer SMS e WhatsApp cobrados em real, contrato no CNPJ e suporte em português.
Produto que manda muito SMS, como código para um público mais velho, onde R$ 0,07 a R$ 0,10 por SMS sai melhor que preço em dólar.
Equipe em que o pessoal de atendimento responde WhatsApp e e-mail pelo painel da Zenvia, sem construir uma caixa de entrada.

Não cabe se

Você manda só algumas centenas de lembretes no WhatsApp por mês: ir direto na Meta custa uma fração dos R$ 0,55 por modelo.
Você vende principalmente fora do Brasil: a Twilio cobre mais países numa conta só.
Você ainda está validando a ideia e não pode se comprometer com pacote mensal mais R$ 649 de ativação.

O que a pessoa só descobre depois de construir

Leia antes de construir em cima. Cada item tem o link da página oficial que diz isso.

Ligar WhatsApp ou RCS custa R$ 649 no primeiro mês nos planos Starter e Specialist, mesmo o Starter sendo grátis.
Fonte oficial: zenvia.com
O modelo de WhatsApp custa de R$ 0,47 a R$ 0,55 conforme o pacote, enquanto a Meta cobra R$ 0,035 por mensagem de utilidade mandada direto.
Fonte oficial: zenvia.com
Não tem fidelidade, mas o cancelamento precisa ser pedido pelo menos 20 dias antes da emissão da próxima fatura, senão você paga mais um mês.
Fonte oficial: zenvia.com
Mesmo pela Zenvia, uma empresa nova só inicia conversa no WhatsApp com 250 pessoas por dia até a Meta verificar a empresa.
Fonte oficial: developers.facebook.com

Preço

Pacotes a partir de R$ 100/mês: SMS a R$ 0,10, modelo de WhatsApp a R$ 0,55; planos de software a partir de R$ 600/mês.

O plano Starter é grátis para 1 usuário, mas o envio exige um pacote de mensagens a partir de R$ 100/mês.

Preço por mensagem: WhatsApp R$ 0,55; SMS R$ 0,10 (pacote de R$ 100)
API oficial do WhatsApp: Sim, parceira oficial da Meta
Canais: SMS, WhatsApp, RCS, e-mail, Instagram

Conferido em 28 de out. de 2026 · página oficial de preços

Quanto custa na prática

SaaS que manda 2 mil lembretes no WhatsApp: o pacote de R$ 1.000 cobre 2.041 modelos a R$ 0,49, então R$ 1.000/mês mais R$ 649 uma vez para ativar o WhatsApp. Direto na Meta os mesmos lembretes custam cerca de R$ 70. Estimativa.

Estimativa a partir do preço oficial. Confira antes de decidir.

No Brasil

Plano grátis: sim
Cobra em real: sim
Paga com Pix ou boleto: não informado
Nota fiscal brasileira: não informado
Suporte em português: sim

“Não informado” quer dizer que o site oficial não diz.

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