Crisp
Balão de chat no site e caixa de entrada compartilhada para e-mail, WhatsApp, Instagram e outros canais, com preço por espaço de trabalho.
- Preço
- Mini a US$ 45/mês por espaço de trabalho com 4 atendentes; Essentials a US$ 95/mês.
- Plano grátis
- Sim
- Para usar
- Pouco código
- Até funcionar
- Chat do site em 15 minutos; o WhatsApp depende da verificação da Meta, então conte de alguns dias a 2 semanas.
Pra que serve o Crisp
O Crisp coloca um balão de chat no seu site e junta chat, e-mail, WhatsApp e Instagram numa caixa de entrada que a equipe divide. Você paga por espaço de trabalho, não por pessoa que atende, então colocar mais alguém não aumenta a conta até bater o limite de atendentes do plano.
Como entra no seu produto
- 1Crie o espaço de trabalho grátis e cole o script do chat no site.
- 2Convide a equipe e ligue o e-mail de suporte (a partir do plano Mini).
- 3Para WhatsApp, suba para o Essentials e ligue a conta empresarial da Meta; a Meta continua aprovando a empresa e os modelos.
- 4Se quiser, mande os dados do usuário logado pelo app para o atendente ver com quem está falando.
Cabe na sua ideia?
Cabe se
- Equipe pequena de SaaS, de 2 a 4 pessoas, que quer chat ao vivo no site e e-mail de suporte numa caixa só.
- Produto brasileiro em que o cliente pergunta pelo WhatsApp e pelo Instagram, com até 10 pessoas atendendo no Essentials.
- SaaS com alguns milhares de clientes que quer uma conta mensal previsível, que não cresce a cada pessoa atendendo.
Não cabe se
- Você precisa de WhatsApp com orçamento quase zero: o plano na nuvem do Chatwoot tem todos os canais a partir de US$ 19 por atendente.
- Você tem milhares de chamados repetidos e quer um agente de IA feito para essa escala: o Fin, do Intercom, é para isso.
- Você precisa dos dados no seu próprio servidor por exigência de conformidade: o Chatwoot pode ser hospedado por você.
O que a pessoa só descobre depois de construir
Leia antes de construir em cima. Cada item tem o link da página oficial que diz isso.
WhatsApp, Instagram e SMS só vêm no Essentials, de US$ 95/mês; o Free e o Mini têm só chat do site e e-mail.
Fonte oficial: crisp.chatOs modelos de WhatsApp são cobrados por uso além do plano, na tarifa por mensagem da Meta, pelo próprio Crisp.
Fonte oficial: help.crisp.chatCada plano limita os perfis de cliente: 100 no Free e 5 mil no Mini. Um SaaS com mais contatos que isso precisa subir de plano.
Fonte oficial: crisp.chatA IA vem em créditos incluídos (US$ 5 no Mini, cerca de 90 conversas automáticas); o plano Free não tem crédito de IA.
Fonte oficial: crisp.chat
Preço
Mini a US$ 45/mês por espaço de trabalho com 4 atendentes; Essentials a US$ 95/mês.
Grátis para sempre com 2 atendentes, 100 perfis de cliente e o chat do site.
- Grátis até
- 2 atendentes, 100 perfis de cliente
- Primeiro plano pago
- US$ 45/mês por espaço (4 atendentes)
- Canais
- Chat, e-mail, WhatsApp, Instagram, SMS
Conferido em 28 de out. de 2026 · página oficial de preços
Quanto custa na prática
SaaS com 3 pessoas atendendo chat e e-mail: Mini a US$ 45/mês. Com WhatsApp vira Essentials a US$ 95/mês mais a tarifa da Meta por modelo enviado. Estimativa.
Estimativa a partir do preço oficial. Confira antes de decidir.
No Brasil
- Plano grátis: sim
- Cobra em real: não informado
- Paga com Pix ou boleto: não informado
- Nota fiscal brasileira: não informado
- Suporte em português: não informado
“Não informado” quer dizer que o site oficial não diz.
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Faundr
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O Faundr guarda a memória do projeto, barra o que não tem volta e diz se dá para lançar, dentro do Claude Code e do Codex.